よくあるご質問

Q.営業時間、営業日について

A.東京本社 6:00~15:00(水曜、日曜定休日)

 沖縄営業所 10:00~16:00(水曜、日曜定休日)

 祝日も通常通り営業致します。(正月、その他臨時休業除く)

 

Q.配送エリア、配送料金について

A.自社配送エリアにつきましては別途配送MAPご参照下さい。

 その他のエリアにつきましても宅配業者、提携運送会社による

 配送が可能です。コンタクトフォームにてお問合せ下さい。

 

Q.沖縄料理店を開業したい。

A.沖縄食材に関するご相談はお任せください。店内備品、装飾品なども

 現地センターにて調達可能です(現在準備中)

 

Q.小売りはしてないの?

A.小売りは現在行っておりません。通販サイトにつきましては現在準備中

 となっております。

 

Q.取扱商品を知りたい

A.コンタクトフォームにてお問合せ下さい。弊社営業担当よりご連絡致します。

 

Q.お取引までの流れについて。

A.弊社営業担当より所定の登録票を送付致します。弊社システムに登録の上、

 取引開始について改めてご連絡致します。(与信審査有り)

 

Q.注文方法について

A.弊社専用注文書に必要事項記載の上、ファックスにて送付下さい。その他の

 方法でご注文希望のお客様につきましてはe-mail、留守電、インフォマート等

 でも受注可能となっております。

 

Q.納品及び支払方法について

A.配送エリアにより配送方法が異なります。弊社営業担当より詳細ご連絡致します。

 支払方法につきましては商談の上、決定致します。

 

Q.商品に関するお問い合わせ

A.コンタクトフォーム或いは東京本社までお問合せ下さい。

 

Q.得意先向けLINEサービスについて

A.LINEを活用し、LINE限定のお得な情報や沖縄の旬な情報を発信しております。

 是非ご利用下さい。

 

Q.農家及びメーカー様向けLINEサービスについて

A.得意先と生産者のマッチングを目指し、得意先からのご要望やお問合せをメーカー、

 生産者の方々へLINEにて配信致します。生産者の皆様からのご提案をお待ちして

 おります。(現在準備中)

 


配達エリア

無料配達ルートのご案内  ※受注締切時間は前日の23時までと致します※

配送エリア地図

【エリア①】

・大田区・世田谷区・品川区・目黒区・渋谷区・新宿区・中野区・杉並区・千代田区・中央区・台東区及び横浜市・川崎市の一部

■配達曜日:月、火、木、金、土(祝日含む) 

配達時間:8時~14時前後

【エリア②】

・埼玉県浦和駅周辺

■配達曜日:月、木、土(祝日含む) 

配達時間:12時~14時前後

【エリア③】

・江東区、墨田区

■配達曜日:火、土(祝日含む)

配達時間:10時~13時前後

【エリア④】

 ・武蔵野市吉祥寺駅周辺

■配達曜日:火、金(祝日含む) 

配達時間:11時~13時前後

 



発送について

※ 無料配送地区以外につきましても、ヤマト運輸にて発送させて頂きます。

【受注時間】

 原則前日の23時までとさせて頂きます。

 

【料金】

 配送地区ごとに特別料金をご用意しております。別途ご相談下さい。

 

【納品日】

 ヤマト運輸(発地:1430013)よりお調べ頂けます。

 http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/MainSmp?LINK=TK

 

 なお、通常配送料金で東京23区及び関東全域限定で即日配送の

 サービスもご用意しております。お急ぎの際にはご相談下さい。

 

 http://www.kuronekoyamato.co.jp/time/time_b.html


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お問い合わせ先

【本店営業所】

TEL 03-6423-9669

FAX 03-6423-9679

東京都大田区大森南4-10-17

営業時間 6:00~15:00(水・日曜定休日)